Турпомощь в Таиланде оказалась фейком
Мнeния министрa и бизнeсa o нaзнaчeнии дeпoзитoв турфирм – разошлись
«В Таиланде собираются упразднить местную «Турпомощь», чтобы турфирмы больше не платили в ее фонд взносы», – такая тема обсуждается в российской туристической среде с подачи англоязычного издания TTG Asia. Корреспондент HotLine.travel разбиралась в деталях.
Как пишет TTG Asia, таиландский министр туризма и спорта Вирасак Ковсурат выступил с предложением освободить местных предпринимателей от депозитов, которые они при открытии турфирм вносят на специальный счет. Суммы зависят от вида деятельности: выездной туризм – 200 000 бат, прием зарубежных туристов – 100 000 бат, внутренний туризм – 50 000 бат. Деньги, по мнению министра, предназначаются для оказания экстренной помощи клиентам и оплаты отелей в случае банкротства туроператора, почему у российских читателей и возникла аналогия с «Турпомощью».
По мысли г-на Ковсурата, эти выплаты препятствуют развитию мелкого бизнеса и мешают молодым людям попробовать себя в качестве предпринимателей. Что предполагается делать с деньгами, которые уже накопились на «счете спасения», в статье не уточняется.
С просьбой прокомментировать эту информацию корреспондент HotLine.travel обратилась к экспертам таиландского направления.
Андрей Снетков, региональный представитель TEZ TOUR в Азии, сообщил, что в Таиланде нет и не было аналогов нашей «Турпомощи». Хотя турфирмы при получении лицензий действительно платят депозиты, соответствующие вышеуказанным суммам. Причем это депозиты возвратные, т. е. в случае закрытия компании они возвращаются владельцам. Но никто и никогда не слышал о том, чтобы при банкротстве турфирм в Таиланде государство делало какие-то выплаты пострадавшим клиентам. «Недавно были случаи, когда в связи с неплатежеспособностью одного из выездных туроператоров таиландские туристы не могли вылететь в Европу, в Японию. Люди сидели в аэропортах. Никаких компенсаций не последовало», – говорит Андрей Снетков.
Представитель группы тайских отелей Santhiya Resorts & Spas Николай Павлов тоже выразил недоумение по вопросу существования некого «фонда спасения». «Например, во время банкротства «Капитала» и «Ланта-тур вояж» никаких разговоров о том, что можно, оказывается, оплатить отели из этого «кризисного» фонда, совсем не велось. Даже теоретически никто про эти деньги не заикнулся, и вообще я не помню ни одного случая, когда этот фонд бы распечатали», – пишет Николай Павлов в закрытой группе Travel Presidium на Фейсбуке.
Таким образом, получается, что эти первоначальные взносы, о которых идет речь, не предназначены на антикризисные цели, что подтверждает и руководитель службы маркетинга Московского офиса Туристического управления Таиланда.
Кстати, речь идет о достаточно скромных суммах. 100 000 тайских бат по текущему курсу – это 3 206,77 долларов США. Понятно, что в случае краха даже туроператора, пусть даже не тяжеловеса, суммы клиентских претензий несоизмеримо выше.
По вопросу о том, нужны ли эти депозиты, мнения экспертов разделились. Одни считают, что снижение нагрузки на бизнес – благое дело, другие же уверены: рынку требуются хоть какие-то финансовые барьеры, иначе количество неплатежеспособных и недобросовестных игроков резко возрастет.
Кстати, в Таиланде предпринимаются меры для того, чтобы повысить ответственность туроператоров перед клиентами. Но местные власти пока задействуют не финансовые рычаги. Как говорит Андрей Снетков, полгода назад были приняты поправки в местное законодательство, согласно которым в случае финансового краха перед туристами отвечала не только турфирма, но и лично ее гендиректор, которому грозят штрафы и даже тюремное заключение.
Возвращаясь к теме публикации. То ли министра дезинформировали, то ли журналисты неправильно его поняли. Во всяком случае участники таиландского рынка отрицают существование в этой стране аналогов «Турпомощи» и какого-либо действующего антикризисного фонда.
